微信运营如何突破

April 15|0 人阅读|

摘要:微信,是一个生活方式,支持单人.多人参与.通过手机网络发送语音.图片.视频和文字.微信最有魅力的地方是,它带来了一场技术的变革,它颠覆了企业以往的部分运营手段,它让便捷.创意的互联网技术融入至企业的常规流程.企业一般都是把注意力放到微信订阅号的推广上,却忽视了维护上的细节.公众号越来越多,竞争对手也越来越多,一般情况,每一个人微信公众号里最多关注30多个公众号,不可能每天阅读那么多的文章,所以要想留住粉丝,就需要注意细节及公众号里的内容,下面我们就讨论微信订阅号如何从中脱颖而出. 1.竞争对手分

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微信,是一个生活方式,支持单人、多人参与。通过手机网络发送语音、图片、视频和文字。微信最有魅力的地方是,它带来了一场技术的变革,它颠覆了企业以往的部分运营手段,它让便捷、创意的互联网技术融入至企业的常规流程。企业一般都是把注意力放到微信订阅号的推广上,却忽视了维护上的细节。公众号越来越多,竞争对手也越来越多,一般情况,每一个人微信公众号里最多关注30多个公众号,不可能每天阅读那么多的文章,所以要想留住粉丝,就需要注意细节及公众号里的内容,下面我们就讨论微信订阅号如何从中脱颖而出。

1、竞争对手分析

微信公众号竞争对手研究是是大家忽略掉重要一步,可以查看你的目标关键词以及对手品牌名称,在微信公众帐号中基本情况,我自己将“修车”作为关键词来推广,在“添加朋友”点击“查找公众号”,输入“修车”关键词,看排名前十名微信号它们是怎么运营微信的,了解行业整体情况非常有价值。微信运营人员需要从下面几个方面了解竞争对手情况。

A、可以用一个表格把微信名称、微信号、功能介绍、认证情况、内容更新频率等记录下来,从中找出他们运营、缺点优点在哪。

B、查看自动回复是否人性化,直接回复一些关键词,查看这些细节。

C、研究他们用了哪些渠道推广微信:一般是看他们在网站上怎么引导用户关注微信二维码,还有在线咨询工具、微博等是不是也在同步宣传微信。

2、微信订阅号定位

微信不是营销工具,我们可以理解为,又多了一个渠道可以和用户互动,修车是一个非常广泛的市场,大家准备做微信营销时,先要做好功课,例如一般是哪些人群需要修车,他们如果用微信,会更多关注什么内容?

据我了解需要修车是以有车一族为主,他们都拥有自己的座驾,定期需要修理保养。具体的事宜需要具体市场调查工作。

A、注册微信订阅号细节

微信名称含关键词或品牌名称,最理想命名是(品牌名称+关键词),例如无锡修车网;在“微信功能介绍”中描述公司优势,并包含咨询电话,例如10年来为世界500强企业和全球10000家企业,提供全球多家修车店及时为客户提供服务:****;微信头像一般用企业LOGO。

B、内容定位

微信内容将会占据越来越重要的地位。一篇好的文案,可能就让你从此不缺客户了。提高微信粉丝关注度和活跃度,需要你的微信有足够让粉丝回头的东西。

常见关注客户群体主要有同行、潜在客户、合作伙伴、老客户、员工、兼职译员、求职者等,哪我们发什么内容,才有可能引起用户的转载呢?请大家带着这个问题去运营公司的微信公众号,并不断测试内容风格。

内容应该计划好一个月更新主题(像当题纲一样),并严格按照这个方案执行。

C、微信图文信息更新频率

准备好素材。每次建议只发送三条图文以内,每天保持更新。

3、微信推广策略

每个修车店每天都会接待一部分潜在客户,同时在他们客户CRM数据库中,也记录M多客户联系方式,作为企业我们第一步是要想办法让客户关注我们的微信,例如可以通过微信查询无锡最大的最全面的修车进度、查询有哪些专家的技能,来吸引客户。

A、确认推广目标,粉丝增涨量、用户转化率等。

B、准备去哪些渠道宣传?

C、推广前确认用什么去吸引你的用户?

4、微信维护工作

A、上班时要第一时间登录微信后台,处理用户回复的信息,利用数据统计功能分析用户、图文、消息等相关数据,找出运营中存在的问题;要注意48小时内没有回复客户信息,我们是没有办法发消息给他的。

B、将用户按行业分类,同时建立大客户组,重点维护好这一类客户。

5、建立手机网站

微信号认证以后就会有自定义菜单功能,有了这个功能,可以更好跟手机网站溶合在一起,相当一个轻量极APP一样,如果你微信粉丝足够多,每天给网站带来的流量,也是非常惊人。

标签: 微信, 公众

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